Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di klbet918, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiAkses Kawalan AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinSokongan Bahasa MelayuPermintaan Data Diterima
klbet918 Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Soal Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data dan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja bagi permintaan yang diterima dari Malaysia.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform klbet918 untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata, setiap hari.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana klbet918 Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data berdasarkan prinsip penyimpanan minimum, kebenaran jelas, dan akses terhad.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan klbet918 dilindungi sepenuhnya pada setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk akaun klbet918 anda. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh perundangan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman lengkap dilakukan.

Siapa Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan klbet918 yang diberi kuasa — seperti pasukan keselamatan dan sokongan pelanggan — boleh mengakses data anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan permintaan atau isu akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi klbet918. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun bank atau dompet digital seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong, atau dengan persetujuan jelas daripada anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda — semua maklumat sensitif dikendalikan melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan sepenuhnya mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang terpakai. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan membalas dalam 48 jam bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.